
A falta de uma infra-estrutura de telecomunicação é um fator critico de fracasso no processo para minimizar a exclusão digital.
O problema da exclusão digital, vem acompanhado por outros tipos de problemas de ordem conômica, social, cultural, interesses políticos,entre outros.
Esse movimento de estender acesso à informática e à Internet representa um caminho no qual não há retorno e que provavelmente mudará, a longo prazo, a relação entre o cidadão e o Estado, municipal, estadual e federal. Ainda há muito para ser feito para que grande parte da sociedade excluída do processo digital conheça todos os recursos disponíveis. Apesar de tantas iniciativas é necessário que o governo defina uma estratégia que integre essas ações de modo a atender as necessidades da sociedade.
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